নাগরিকদের জন্য কার্যকর সরকার — ডিজিটাল, দক্ষ ও স্বচ্ছ।

ইউরোপের সবচেয়ে উন্নত ই-গভর্নমেন্ট ব্যবস্থাগুলো — এস্তোনিয়ার ডিজিটাল রাষ্ট্র, ডেনমার্কের একক ডিজিটাল পরিচয়, জার্মানির প্রশাসনিক ডিজিটালাইজেশন কর্মসূচি — গড়ে তুলেছেন ঠিক সেই ধরনের পেশাজীবীরাই, যাঁরা এখন আমাদের নেটওয়ার্কে আছেন। বাংলাদেশের ডিজিটাল রূপান্তরের যাত্রায় আমরা তাঁদের সরাসরি অভিজ্ঞতা নিয়ে আসি।

আধুনিক সরকারি ডিজিটাল সেবার প্রযুক্তিগত আর্কিটেকচার এবং এসব উদ্যোগের সাফল্য-ব্যর্থতা নির্ধারণকারী প্রাতিষ্ঠানিক পরিবর্তন ব্যবস্থাপনার চ্যালেঞ্জ — দুটোই আমরা বুঝি।